Reklamcje
Sklep Mocnekoszulki.pl zgodnie z obowiązującymi przepisami
Kodeksu cywilnego (art. 556- 576, Dz.U. 18 maja 1964 Nr 16 poz.
93 z późniejszymi zmianami), i Ustawy z dnia 27-07-2002 r o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu cywilnego (Dziennik Ustaw z dnia 5 września 2002 r. Nr
141 poz. 1176 ) rozpatruje reklamacje w terminie do 12 miesięcy
od daty zakupu artykułu. Sklep ponosi odpowiedzialność z tytułu
rękojmi, gdy sprzedana przez niego rzecz jest dotknięta wadą (
wada – zmniejszająca wartość rzeczy, użyteczność rzeczy, gdy
rzecz nie ma właściwości, o których było napisane na stronach
sklepu mocnekoszulki.pl, gdy rzecz wydano w stanie niezupełnym,
niekompletnym), a w chwili zawarcia umowy Kupujący o niej nie
wiedział.
Warunkiem zachowania prawa do skorzystania z reklamacji jest
pisemne zawiadomienie o wadzie na stosownym "formularzu
reklamacyjnym" dostępnym - tutaj,
w terminie do 1 miesiąca od daty jej wykrycia. Z tytułu rękojmi
Kupującemu przysługuje prawo do: odstąpienia od umowy, obniżenia
ceny, wymiana wadliwej rzeczy na inną, bez wady, usunięcia wady.
Wadliwy towar wraz z formularzem reklamacyjnym należy wysłać
na adres:
D3 Wojciech Kaczmarek
ul. Wojska Polskiego 20
62-031 Luboń
Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sklep w terminie do 14 dni
od daty wpłynięcia reklamowanego produktu wraz z wymaganymi
dokumentami. W przypadku uznania reklamacji Sklep zwróci
Kupującemu koszt wysyłki do Sklepu w kwocie wynikającej z kwoty
na liście przewozowym i nieprzekraczającej 12zł.
Zwroty
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić
bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w
terminie do 14 dni. Termin czternastodniowy, w którym
konsument może odstąpić od umowy, liczy się od
dnia dostarczenia rzeczy do kupującego. W razie
odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a
konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony
świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że była
konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić
niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli
konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich
odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
Aby Państwa zwrot mógł zostać jak najszybciej rozpatrzony
prosimy o wypełnienie "formularza zwrotu" -
dostępny tutaj
i odesłanie towaru na adres:
D3 Wojciech Kaczmarek
ul. Wojska Polskiego 20
62-031 Luboń
W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie
rozpatrywany. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient.
W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana wartość pieniężna
odesłanej odzieży wynikająca z zamówienia.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek
odsyłanych do nas za pobraniem.
Po przyjęciu odzieży (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie
wysłana e-mailem) przekażemy Państwu pieniądze w ciągu 14 dni
roboczych. Pieniądze zostają przekazane zgodnie z Państwa
dyspozycjami zawartymi w formularzu zwrotu towaru. Odzież, której
zwrot nie zostanie uznany (odesłana po wymaganym terminie, pisma
reklamacyjnego, bez metek, zabrudzona, uszkodzona), będzie
odesłana na koszt klienta.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt
z Biurem
Obsługi Klienta.
